売れる営業

売れる営業

良くお客様に商品を買っていただける営業担当とは どんな営業の人だと思いますか?
ズバリ
聞き上手の営業の人です!

私の前職は営業をしていました。そのときの聞き上手になるために 3つのことを学びました。
お客様の話に対して
①いきなり質問しない。
②ざっくりお客様の話を繰り返す。
③肯定する。
確かにこのような打合せができたら 接客の印象も良く 商品も買ってもらえそうですよね。

会員さんとのお話も聞き上手になり、話しやすい担当者になるように心がけたいです。

職員 MIKE

 

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